Contraseñas de acceso para impresoras y multifuncionales Kyocera

Guía de contraseñas administrativas y herramientas de gestión para dispositivos Kyocera

! Atención !

Desde 2024, Kyocera implementó contraseñas personales para cada unidad: todos los dispositivos nuevos tienen contraseñas individuales. La contraseña está registrada en una pegatina incluida con la documentación.

En caso de pérdida de la contraseña de administrador, cualquier solicitud de servicio relacionada (que requiera ingreso o recuperación de contraseña) se considera no cubierta por la garantía.

El acceso administrativo a impresoras y multifuncionales Kyocera es un elemento clave para gestionar configuraciones de red, seguridad y funcionalidad del dispositivo. Las contraseñas se dividen en dos tipos principales: para inicio de sesión directo mediante el panel del dispositivo y para acceso a la interfaz web Command Center RX (CCRX). Desde 2024, la política de contraseñas cambió: combinaciones individuales reemplazaron las universales, requiriendo mayor atención a la documentación por parte de los usuarios.

Tipos de acceso y contraseñas estándar

1. Acceso directo mediante panel del dispositivo

Para ingresar al menú de servicio directamente desde el panel MFP se usan combinaciones numéricas. Patrones principales:

• Formato "velocidad + 00": Por ejemplo, para dispositivo con velocidad de impresión 30 ppm la contraseña será 3000 (válido para FS-1030MFP, Ecosys M2030).

• Excepciones: Algunos modelos (ej. TASKalfa 3500i) usan solo velocidad sin ceros (3500).

2. Interfaz web Command Center RX (CCRX)

El acceso mediante navegador (ingresar IP del dispositivo) requiere usuario y contraseña:

• Dispositivos antiguos: admin00 (sin usuario) o Admin (usuario y contraseña).

• Dispositivos nuevos (2020–2023): Casi siempre Admin/Admin (¡sensible a mayúsculas!).

• Cambio crítico: En modelos 2024 (ej. MZ4000) la contraseña se genera de 10 dígitos del número de serie.

3. Client Tool: Método alternativo de gestión

Para algunos dispositivos (ej. TASKalfa 1800/2200, FS-1020MFP) la administración solo es posible mediante KYOCERA Client Tool - software para PC que:

• Configura parámetros de red, seguridad, cuentas.

• Se descarga del portal oficial de soporte Kyocera.

Tabla de contraseñas estándar para modelos populares

Tabla válida para dispositivos lanzados antes de 2024:

Nuevos modelos (2024+): Contraseñas individuales y seguridad

1. Eliminación de contraseñas universales

Desde 2024, Kyocera implementa contraseñas personales para cada unidad:

• Dónde encontrarla: En la pegatina dentro de la caja, en el paquete de documentación.

• Por qué es importante: Las combinaciones universales (Admin, admin00, numéricas) no funcionan. Pérdida de la pegatina = necesidad de asistencia en servicio técnico.

2. Vulnerabilidades de Command Center RX y protección

En 2023 se descubrieron vulnerabilidades críticas en CCRX:

• Path Traversal (CVE-2023-34259): Permite a atacantes acceder a archivos del sistema.

• Ataques DoS (CVE-2023-34260): Riesgo de "bloqueo" de la interfaz.

• Recomendaciones:

  • Activar función de bloqueo de cuenta tras múltiples intentos fallidos.

  • Instalar última actualización de firmware.

¿Qué hacer si pierde la contraseña?

• Dispositivos previos a 2024:

  • Probar combinaciones estándar (ver tabla superior).

  • Restablecer configuración de fábrica (mediante menú del dispositivo, utilidad Client Tool o menú de servicio).

• Dispositivos 2024+:

  • ¡Contraseñas individuales no recuperables! Solo restablecimiento de servicio con verificación de propiedad.
    Para recuperación en nuevos dispositivos, siga el procedimiento descrito en el artículo:
    "Recuperación de contraseña de administrador para impresoras y multifuncionales Kyocera con contraseñas individuales"

Recomendaciones de seguridad

1. Cambiar contraseñas predeterminadas: Obligatorio tras configuración.

2. Almacenar documentación: Pegar etiquetas de contraseñas al equipo o guardar en lugar seguro.

3. Actualizaciones regulares: Descargar parches para Command Center RX desde portal de soporte Kyocera.

Conclusión

Administrar dispositivos Kyocera requiere comprender su evolución de seguridad. Mientras modelos antiguos usan tablas de contraseñas universales, equipos 2024+ emplean combinaciones únicas, haciendo crucial almacenar documentación. Herramientas como Client Tool y Command Center siguen siendo esenciales para configuración, pero su uso debe cumplir normas de ciberseguridad. ¡Antes de operar cualquier multifuncional Kyocera, primer paso es verificar la pegatina en la caja!