Код услуги: R37590
Производитель
Kyocera
Цена с НДС
Модель
ECOSYS M8124cidn
Тип устройства
лазерное МФУ
Ресурс фотобарабана (черный)
200000
Обновление ПО
при необходимости
Выезд инженера
есть
Все характеристики
На выезде ремонт осуществляется только на территории Москвы и Московской области
Цена от 2 500 ₽
Акции, скидки, подарки
Расширенная гарантия
Собственный сервис-центр
7 дней на возврат

Наиболее часто встречающиеся проблемы / поломки в МФУ Kyocera ECOSYS M8124cidn

Нет реакции на включение питания

Описание: Возможные причины, из-за которых МФУ Kyocera ECOSYS M8124cidn не включается:

  • Выход из строя платы питания (конденсаторы, диоды, предохранители)
  • Обрыв кабеля питания или поврежденная вилка
  • Залипание/окисление контактов кнопки включения
  • Короткое замыкание в плате форматера
  • Неисправность блока высокого напряжения (HVU)
  • Обрыв внутренней проводки (например, после чистки)
  • Сбой микропрограммы управления питанием
  • Перегорание термистора в блоке термозакрепления
  • Перегорание термоэлемента в блоке термозакрепления
  • Дефект разъема питания на основной плате плате
  • Повреждение DC-контроллера
  • Выход из строя главной платы (форматера)

При печати идет грязная печать, фон на листе и т.д.

Описание: Причины, из-за которых МФУ Kyocera ECOSYS M8124cidn "грязно печатает", есть артефакты:

  • Изношенный фотобарабан (царапины, потертости)
  • Загрязнение магнитного вала в блоке проявки
  • Износ лезвия очистки (ракеля)
  • Дефект дозирующего лезвия (неравномерное распределение тонера)
  • Повреждение тефлонового вала (трещины, отслоение покрытия, "бороздки" на поверхности)
  • Загрязнение блока лазера (пыль на линзах/зеркалах)
  • Утечка тонера из картриджа (разгерметизация)
  • Износ ролика переноса изображения
  • Износ / повреждение ленты переноса
  • Переполнение бункера отработки тонера
  • Загрязнение коротрона (MC)
  • Неправильная калибровка плотности печати (требуется настройка в сервисном меню)
  • Деформация прижимного ролика термоузла
  • Использование некачественного тонера
  • Потеря свойств девелопера
  • Загрязнение стекла сканера (грязь, черные линии при сканировании / копировании)
  • Загрезнение или выход из строя сканирующей линейки
  • Выход из строя элементов отвода отходов (шнеки)
  • Проблема с электронными компонентами (подача неправильного напряжения)

При печати заминает бумагу в разных местах, складывает в "гармошку"

Описание: Проблемы при которых идет замятие бумаги в МФУ Kyocera ECOSYS M8124cidn:

  • Износ роликов подачи
  • Загрязнение роликов бумажной пылью
  • Неправильная регулировка датчиков бумаги
  • Деформация направляющих лотка
  • Перегрев в термоблоке (прилипание бумаги)
  • Затупление сепараторной пластины
  • Ослабление пружин в механизме подачи
  • Попадание посторонних предметов в тракт прохождения бумаги
  • Неисправность соленоидов захвата бумаги
  • Износ электромуфт
  • Износ шестеренок редуктора
  • Неправильная настройка таймингов прохождения (требуется настройка в сервисном меню)
  • Износ подшипников прижимного вала термоузла
  • Использование не качественной бумаги
  • Выбор неправильного типа бумаги при печати

Коды ошибок самодиагностики МФУ Kyocera ECOSYS M8124cidn

C0030: Системная ошибка платы FAX PWB

Описание: Обработка факса не может быть продолжена из-за ошибки прошивки факса

Шаги Описание проверки Причина Устранение
1 Сброс основного питания Плата факса работает неправильно Выключите питание и отсоедините вилку питания. Через 5 секунд снова подсоедините вилку питания и включите выключатель питания
2 Обновление прошивки Неисправно программное обеспечение факса Переустановите микропрограмму факса
3 Замена главной платы PWB Главная плата (main PWB) неисправна Замените главную плату (main PWB)

C0070: Ошибка обнаружения несовместимости FAX PWB

Описание: Во время начального обмена данными с платой управления FAX (FAX control PWB) обнаружена аномальная несовместимость. Стандартные команды связи не передаются

Шаги Описание проверки Причина Устранение
1 Проверка платы ФАКСа Установлен несовместимый блок FAX PWB Установите блок FAX PWB для соответствующей модели
2 Обновление прошивки Неисправно программное обеспечение факса Переустановите микропрограмму факса
3 Замена главной платы PWB Главная плата (main PWB) неисправна Замените главную плату (main PWB)

C0100: Ошибка резервного запоминающего устройства

Описание: Обнаружено нештатное состояние флеш-памяти

Шаги Описание проверки Причина Устранение
1 Сброс основного питания Флеш-память работает некорректно Выключите выключатель питания и отсоедините штекер питания.
Подождите 5 секунд, затем снова подключите штекер питания и включите выключатель
2 Проверка главной платы (main PWB) Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод, FFC, главной платы PWB неисправен Очистите клемму разъемов на основной плате, снова подключите разъем провода и снова подключите клемму FFC.
Если провод или FFC неисправны, отремонтируйте или замените их. Если проблема не устранена, замените основную плату

C0120: Ошибка данных MAC-адреса

Описание: Неправильные данные MAC-адреса

Шаги Описание проверки Причина Устранение
1 Сброс основного питания Флеш-память работает некорректно Выключите выключатель питания и отсоедините вилку питания.
Подождите 5 секунд, затем снова подключите вилку питания и включите выключатель
2 Проверка MAC-адреса Неправильный MAC-адрес Замените основную плату (main PWB), если MAC-адрес не указан на странице состояния сети.

C0130: Ошибка чтения/записи резервной памяти

Описание: Чтение или запись во флэш-память недоступна

Шаги Описание проверки Причина Устранение
1 Сброс основного питания Флеш-память работает некорректно Выключите выключатель питания и отсоедините вилку питания.
Подождите 5 секунд, затем снова подключите вилку питания и включите выключатель
2 Проверка главной платы (main PWB) Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод, FFC, главной платы PWB неисправен Очистите клемму разъемов на основной плате, снова подключите разъем провода и снова подключите клемму FFC.
Если провод или FFC неисправны, отремонтируйте или замените их. Если проблема не устранена, замените основную плату

C0140: Ошибка данных резервной памяти

Описание: Данные флеш-памяти, считанные при первоначальной загрузке, повреждены

Шаги Описание проверки Причина Устранение
1 Сброс основного питания Флеш-память работает некорректно Выключите выключатель питания и отсоедините вилку питания.
Подождите 5 секунд, затем снова подключите вилку питания и включите выключатель
2 Проверка главной платы (main PWB) Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод, FFC, главной платы PWB неисправен Очистите клемму разъемов на основной плате, снова подключите разъем провода и снова подключите клемму FFC.
Если провод или FFC неисправны, отремонтируйте или замените их. Если проблема не устранена, замените основную плату

C0150: Ошибка чтения/записи EEPROM двигателя

Описание:

  1. Пять последовательных случаев отсутствия ответа от устройства в течение 5 мс или более при чтении/записи
  2. Данные, считанные дважды, не совпадают в течение восьми последовательных проверок
  3. Записанные и считанные данные не совпадают в течение восьми последовательных циклов

Шаги Описание проверки Причина Устранение
1 Сброс основного питания EEPROM на плате управления двигателем работает неправильно Выключите выключатель питания и отсоедините вилку питания.
Подождите 5 секунд, затем снова подключите вилку питания и включите выключатель
2 Проверка EEPROM на плате двигателя EEPROM неправильно подключен Перподключите EEPROM обратно к плате двигателя
3 Замена EEPROM Неисправна EEPROM
  1. Распечатайте отчет о техническом обслуживании заранее в U000
  2. Замените EEPROM на плате двигателя. При включении появляется ошибка C6990. Выполните U169 в этом состоянии
  3. Затем распечатайте отчет о техническом обслуживании в U000. Сравните значения настроек с отчетом о техническом обслуживании, напечатанным ранее, и измените другие значения. (Целевой режим обслуживания: U063, U100, U127, U140, U161, U465, U468 и U901 и т. д.)
  4. Проверьте выходное изображение и при необходимости отрегулируйте его на U410, U411 и т. д.
4 Замена платы двигателя Плата двигателя неисправна Замените плату двигателя

C0160: Ошибка данных EEPROM

Описание: Данные, считанные из EEPROM, считаются ошибочными

Шаги Описание проверки Причина Устранение
1 Сброс основного питания EEPROM на плате управления двигателем работает неправильно Выключите выключатель питания и отсоедините вилку питания.
Подождите 5 секунд, затем снова подключите вилку питания и включите выключатель
2 Выполнить U021 Данные, хранящиеся в EEPROM на плате двигателя, неисправны Выполнить U021
3 Замена EEPROM Неисправна EEPROM
  1. Распечатайте отчет о техническом обслуживании заранее в U000
  2. Замените EEPROM на плате двигателя. При включении появляется ошибка C6990. Выполните U169 в этом состоянии
  3. Затем распечатайте отчет о техническом обслуживании в U000. Сравните значения настроек с отчетом о техническом обслуживании, напечатанным ранее, и измените другие значения. (Целевой режим обслуживания: U063, U100, U127, U140, U161, U465, U468 и U901 и т. д.)
  4. Проверьте выходное изображение и при необходимости отрегулируйте его на U410, U411 и т. д.
4 Замена платы двигателя Плата двигателя неисправна Замените плату двигателя
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877
Ошибка 998877

Ремонт МФУ Kyocera ECOSYS M8124cidn - профессиональный подход к устранению неисправностей

Многофункциональное устройство (МФУ) Kyocera ECOSYS M8124cidn — это надежное решение для офисов, обеспечивающее высококачественную печать, сканирование и копирование. Однако даже такая долговечная техника со временем может столкнуться с неисправностями, которые требуют профессионального ремонта. Мы расскажем о типичных проблемах этой модели и объясним, почему наша компания — лучший выбор для их устранения.

Распространенные неисправности Kyocera ECOSYS M8124cidn

Kyocera ECOSYS M8124cidn — это прочное устройство, но, как и любая техника, оно подвержено износу. Вот самые частые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи:

  • Замятие бумаги
    Причина может быть в износе роликов подачи, загрязнении тракта или сбоях в работе датчиков. Это одна из самых распространенных неисправностей, нарушающих рабочий процесс.
  • Проблемы с качеством печати
    Полосы, бледные отпечатки или смазывание текста часто указывают на износ фотобарабана, блока проявки, ленты переноса или узла термозакрепления.
  • Системные ошибки
    Ошибки вроде C7990 (переполнение бункера отработанного тонера) или C6000 (неисправность узла термозакрепления) требуют точной диагностики и профессионального вмешательства.
  • Неисправности сканера или автоподатчика (ADF)
    Проблемы с захватом бумаги, перекосы или сбои при сканировании обычно связаны с износом роликов или поломкой датчиков.
  • Сетевые сбои
    Ошибки в сетевой печати или сканировании могут возникать из-за неисправности сетевого модуля или некорректных настроек.

Эти неполадки могут остановить работу вашего офиса, поэтому важно доверить ремонт опытным специалистам.


Почему стоит выбрать нашу компанию для ремонта?

Наша компания предлагает профессиональный ремонт Kyocera ECOSYS M8124cidn с рядом преимуществ, которые выделяют нас среди конкурентов:

  • Квалифицированные специалисты
    Наши техники сертифицированы для работы с техникой Kyocera и имеют большой опыт ремонта модели ECOSYS M8124cidn. Мы знаем все тонкости устройства и устраняем неисправности быстро и качественно.
  • Скорость обслуживания
    Мы ценим ваше время и предлагаем оперативный выезд и ремонт. В большинстве случаев мы устраняем проблему прямо на месте, минимизируя простой оборудования.
  • Оригинальные запчасти
    Мы используем только оригинальные комплектующие Kyocera, что гарантирует долговечность и стабильную работу вашего МФУ после ремонта.
  • Доступные цены
    Наши услуги сочетают высокое качество и конкурентоспособную стоимость. Вы получаете надежный ремонт без лишних затрат.
  • Гарантия на работу
    Мы уверены в своих силах, поэтому предоставляем гарантию на все выполненные работы и установленные детали.
  • Отличный сервис
    Наша команда всегда на связи: мы проконсультируем вас по эксплуатации МФУ, поможем с настройкой и ответим на любые вопросы.

Если ваше принтер Kyocera ECOSYS M8124cidn перестал работать, не рискуйте с самостоятельным ремонтом — это может усугубить проблему. Обратитесь в нашу компанию, и мы вернем вашему МФУ идеальное состояние. С нами вы получите быстрое, качественное и гарантированное обслуживание, чтобы ваш бизнес работал без перебоев.

Свяжитесь с нами сегодня — и доверьте свою технику профессионалам!

Общие характеристики

Тип устройства
лазерное МФУ
Функции устройства
принтер, копир, сканер, факс
Технология печати
лазерная
Тип печати
цветная
Формат печати
A3, A4, A5, A6, B5, Letter, Legal, Folio, конверт

Ресурс деталей

Ресурс фотобарабана (черный)
200000
Ресурс фотобарабана (цветные)
200000
Ресурс блока проявки (черный)
200000
Ресурс блока проявки (цветные)
200000
Ресурс коротрона (MC)
200000
Ресурс узла переноса
200000
Ресурс узла термозакрепления
200000
Ресурс узла подачи бумаги
200000
Ресурс узла боковой подачи бумаги
200000
Ресурс роликов автоподатчика
300000

Прошивка

Обновление ПО
при необходимости

Логистика

Выезд инженера
есть
Диагностика на выезде
есть
Диагностика в нашем сервисе
есть
Ремонт на выезде
есть
Ремонт в нашем сервисе
есть
Доставка (в сервис и обратно)
есть

Документы

Работа по договору
да
Акт диагностики / дефектовки
да
Акт на списание
да (при необходимости)
Акт выполненных работ
да
Закрывающие документы
да

Важная информация

Стоимость деталей
оплачивается отдельно
Стоимость диагностики
бесплатная / платная в случае отказа от ремонта

Гарантия

Гарантия на работы
90 дней
Гарантия на запчасти
12 месяцев (при рекомендованной производителем эксплуатации)

Габариты и вес в упаковке

Отзывов: 0
Поддерживаемые форматы: jpg, .jpeg, .png
Не более 5шт и 5мб

Нет отзывов об этом товаре.

Вопросов: 0

Пока нет вопросов об этом товаре. Станьте первым!

Kyocera ECOSYS M8124 / M8130 - модернизация из азиатской версии в европейскую
Kyocera ECOSYS M8124 / M8130 - модернизация из азиатской версии в европейскую..